opc_loader

Merken

Wij streven naar volledige tevredenheid bij elke klant van Exclusive Drinks. Consumenten krijgen van ons 14 kalenderdagen bedenktijd na ontvangst van de bestelling. Binnen deze periode kunt u gebruik maken van het herroepingsrecht en de artikelen aan ons retourneren. Let op: Retourzendingen dienen vooraf aangemeld te worden via info@exclusivedrinks.nl. U krijgt dan van ons een RMA-nummer en het retouradres. Na ontvangst van deze gegevens kunt u uw pakket terugsturen. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Gebruik voor het retour zenden zo mogelijk dezelfde verzenddoos met alle beschermende materialen. Het risico op breuk, beschadiging of vermissing ligt bij de verzender. Het is daarom te adviseren het pakket goed verpakt, aangetekend en verzekerd te versturen. Uitgesloten van recht van retour zijn gepersonaliseerde producten die bijvoorbeeld gegraveerd of bedrukt zijn. Natuurlijk moeten de artikelen in onbeschadigde staat verkeren en ongeopend zijn. Omdat specifieke bewaarcondities nodig zijn om vintage champagnes in goede staat te houden kunnen deze dranken niet retour worden genomen. Ook dranken die aan prijsfluctuaties onderhevig zijn dan wel worden gekocht als beleggingsobject, zoals exclusieve whiskeys, kunnen niet geretourneerd worden. Na retournering van uw volledige bestelling in de originele staat ontvangt u het volledig betaalde bedrag retour op de rekening waarmee u heeft betaald, dus inclusief de toen betaalde verzendkosten. De kosten om uw bestelling terug naar ons te sturen zijn wel voor eigen rekening.